La clé du succès

Pour modus & Amplioˇ réussir dans l’hôtellerie ça veut dire toujours…

Essayer de rendre quelque chose qui est déjà surprenant extraordinaire. 

Les réponses sont toujours inspirantes, et nous gardent motivés. 

Mettre l’intérêt du client devant le nôtre. 

Ceci signifie que nous assurons plus de valeur qu’attendu. Nous ne faisons pas tout ce que le client nous demande.

Agir comme des professionnels. 

Etre d’une intégrité absolue. Montrer du respect aux coutumes et à la culture des clients, sans compromettre notre intégrité.

Garder l’information du client confidentielle. 

Nous ne révélons pas d’informations sensibles. Nous ne faisons pas la promotion de notre bon travail, mais nous nous concentrons sur notre objectif qui est de faire réussir nos clients.

Dire la vérité comme nous la percevons. 

Nous restons indépendants et capables de ne pas être d’accord, malgré la popularité de nos points de vue ou de leur effet on sur nos honoraires. Nous avons le courage d’inventer et mettre en œuvre des solutions unconventionelles à des problèmes. Nous agissons ainsi pour créer les bases du soutien interne, attaquer les questions réelles, et atteindre des recommandations pratiques.

Croire au travail d’équipe et la coopération. 

Nous parvenons à des meilleures réponses par équipes qu’individuellement. Au lieu de nous mettre en concurrence mutuelle, nous partageons un problème structuré – par une approche de résolution, examinant toutes les opinions et options disponibles, recherchées, et analysées minutieusement avant de procéder à des recommandations.

Notre société est composée de leaders qui souhaitent la liberté de faire ce qui leur paraît correct.